Regulamin świadczenia usług

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez profilkariery.pl, polegających w szczególności na przygotowywaniu i opracowywaniu dokumentów związanych z poszukiwaniem pracy.
2. W ramach działalności ProfilKariery świadczone są w szczególności usługi:
   • przygotowania CV,
   • przygotowania listu motywacyjnego,
   • przygotowania lub opracowania profilu LinkedIn,
   • innych usług związanych z przygotowaniem dokumentów aplikacyjnych, jeżeli zostały uzgodnione z Klientem.
3. Usługi świadczy:

dalej jako „Usługodawca”.

4. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej profilkariery.pl.

§2. Definicje

1. Usługodawca – podmiot prowadzący profilkariery.pl i świadczący usługi opisane w Regulaminie.
2. Klient – osoba fizyczna, która zamawia usługę oferowaną przez profilkariery.pl.
3. Usługa – usługa przygotowania CV, listu motywacyjnego, profilu LinkedIn lub inna usługa uzgodniona indywidualnie z Klientem.
4. Materiały Klienta – informacje, dokumenty, CV, dane dotyczące doświadczenia zawodowego, wykształcenia, kwalifikacji oraz inne informacje przekazane przez Klienta w celu realizacji usługi.

§3. Zakres usług

1. Usługodawca przygotowuje materiały aplikacyjne na podstawie informacji i materiałów przekazanych przez Klienta.
2. Zakres konkretnej usługi, cena oraz przewidywany termin realizacji są ustalane przed rozpoczęciem realizacji zamówienia.
3. Usługodawca może kontaktować się z Klientem w celu uzyskania dodatkowych informacji niezbędnych do prawidłowego wykonania usługi.
4. Usługa może być realizowana z wykorzystaniem kontaktu elektronicznego oraz telefonicznego.

§4. Złożenie zamówienia

1. Klient może skontaktować się z profilkariery.pl w celu zamówienia usługi za pośrednictwem dostępnych kanałów kontaktu, w szczególności poczty elektronicznej lub telefonu.
2. Przed rozpoczęciem realizacji usługi Klient otrzymuje informacje dotyczące zakresu usługi oraz ceny.
3. Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji po uzgodnieniu zakresu usługi oraz spełnieniu warunków płatności określonych w Regulaminie.
4. Klient zobowiązuje się przekazać informacje niezbędne do prawidłowego wykonania zamówionej usługi.

§5. Realizacja usługi

1. Usługodawca wykonuje usługę na podstawie informacji przekazanych przez Klienta.
2. Termin realizacji jest ustalany indywidualnie z Klientem.
3. Termin realizacji może ulec zmianie, jeżeli Klient nie dostarczy wymaganych informacji lub materiałów albo opóźnia się z przekazaniem niezbędnych danych.
4. Usługodawca może skontaktować się z Klientem telefonicznie lub e-mailowo w celu ustalenia szczegółów zamówienia.
5. Klient zobowiązuje się przekazywać prawdziwe i aktualne informacje dotyczące swojej osoby, doświadczenia zawodowego, wykształcenia i kwalifikacji.

§6. Poprawki

1. Jeżeli zakres zamówionej usługi obejmuje możliwość zgłoszenia poprawek, Klient może zgłosić je w terminie i liczbie określonej przy zamówieniu.
2. Poprawki dotyczą dostosowania przygotowanego materiału do informacji i oczekiwań Klienta przekazanych w ramach zamówionej usługi.
3. Dodatkowe zmiany wykraczające poza uzgodniony zakres usługi mogą być traktowane jako dodatkowa usługa odpłatna.
4. Szczegółowe zasady dotyczące liczby poprawek mogą zostać ustalone indywidualnie przed rozpoczęciem realizacji zamówienia.

§7. Obowiązki Klienta

1. Klient zobowiązuje się do przekazania prawdziwych i kompletnych informacji potrzebnych do wykonania usługi.
2. Klient ponosi odpowiedzialność za prawdziwość informacji przekazanych Usługodawcy.
3. Usługodawca nie odpowiada za skutki wykorzystania przez Klienta informacji, które zostały przez niego przekazane jako prawdziwe, a w rzeczywistości były nieprawdziwe lub nieaktualne.
4. Klient nie powinien przekazywać danych osobowych osób trzecich, jeżeli nie jest uprawniony do ich przekazania.

§8. Ceny i płatności

1. Ceny usług oferowanych przez ProfilKariery są podawane Klientowi przed przyjęciem zamówienia.
2. Płatność za usługę odbywa się wyłącznie przelewem bankowym na rachunek bankowy wskazany przez Usługodawcę.
3. W celu prawidłowej identyfikacji płatności Klient zobowiązany jest podać w tytule przelewu:
   • imię i nazwisko,
   • numer telefonu.
4. Dane te służą w szczególności do identyfikacji Klienta oraz przypisania płatności do właściwego zamówienia.
5. Realizacja usługi rozpoczyna się po zaksięgowaniu pełnej kwoty należności na rachunku bankowym Usługodawcy, chyba że z Klientem ustalono inaczej.
6. Za moment dokonania płatności uznaje się moment zaksięgowania środków na rachunku bankowym Usługodawcy.
7. Usługodawca nie przyjmuje płatności kartą, BLIK-iem ani za pośrednictwem internetowych operatorów płatności, chyba że sposób płatności zostanie w przyszłości zmieniony i odpowiednio wskazany na stronie.

§9. Prawo odstąpienia od umowy

1. Jeżeli Klient jest konsumentem lub innym podmiotem, któremu przepisy przyznają prawa konsumenta, mogą mu przysługiwać ustawowe prawa związane z odstąpieniem od umowy zawartej na odległość.
2. W przypadku usług rozpoczęcie realizacji usługi przed upływem ustawowego terminu do odstąpienia od umowy wymaga uzyskania od Klienta odpowiedniego żądania lub zgody, jeżeli jest ona wymagana przez obowiązujące przepisy.
3. Jeżeli usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Klienta, a Klient został przed rozpoczęciem świadczenia poinformowany o skutkach wyrażenia takiej zgody, prawo odstąpienia może nie przysługiwać w zakresie przewidzianym przez przepisy prawa.
4. Szczegółowe zasady dotyczące prawa odstąpienia od umowy wynikają z obowiązujących przepisów prawa.

§10. Reklamacje

1. Klient może zgłosić reklamację dotyczącą wykonania usługi.
2. Reklamację można przesłać na adres e-mail: kontakt@profilkariery.pl
3. W reklamacji należy w miarę możliwości wskazać:
   • imię i nazwisko,
   • dane pozwalające zidentyfikować zamówienie,
   • opis problemu,
   • oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.
4. Usługodawca rozpatruje reklamację w rozsądnym terminie, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa.
5. Jeżeli charakter reklamacji wymaga dodatkowych informacji, Usługodawca może skontaktować się z Klientem telefonicznie lub e-mailowo.

§11. Charakter usług

1. Usługi ProfilKariery mają na celu przygotowanie lub opracowanie dokumentów aplikacyjnych w sposób odpowiadający informacjom i oczekiwaniom przekazanym przez Klienta.
2. Usługodawca nie gwarantuje Klientowi:
   • uzyskania konkretnego stanowiska,
   • zaproszenia na rozmowę kwalifikacyjną,
   • zatrudnienia,
   • określonego poziomu wynagrodzenia.
3. Ostateczna decyzja dotycząca zatrudnienia należy do potencjalnego pracodawcy.

§12. Prawa autorskie

1. Materiały przygotowane w ramach usługi są przekazywane Klientowi w celu ich wykorzystania zgodnie z zakresem zamówionej usługi.
2. Klient nie może rozpowszechniać materiałów przygotowanych przez Usługodawcę jako własnych usług świadczonych odpłatnie na rzecz osób trzecich, chyba że Usługodawca wyrazi na to zgodę lub wynika to z odrębnego porozumienia.
3. Szczegółowe zasady dotyczące praw autorskich mogą zostać określone indywidualnie dla konkretnej usługi.

§13. Poufność

1. Usługodawca zobowiązuje się zachować poufność informacji przekazanych przez Klienta w związku z realizacją usługi, z zastrzeżeniem przypadków, w których ujawnienie informacji jest wymagane przez przepisy prawa.
2. Informacje dotyczące doświadczenia zawodowego, wykształcenia, sytuacji zawodowej i inne materiały przekazane przez Klienta są wykorzystywane w zakresie niezbędnym do wykonania zamówionej usługi.

§14. Dane osobowe

1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności profilkariery.pl.
2. Polityka Prywatności jest dostępna na stronie internetowej profilkariery.pl.
3. Klient powinien zapoznać się z Polityką Prywatności przed skorzystaniem z usług.

§15. Kontakt

1. Podstawowym sposobem kontaktu z Klientem może być poczta elektroniczna oraz kontakt telefoniczny.
2. Klient powinien podać dane umożliwiające skuteczny kontakt w sprawie realizacji zamówienia.
3. Usługodawca może kontaktować się z Klientem telefonicznie w szczególności w celu:
   • ustalenia szczegółów zamówienia,
   • uzyskania dodatkowych informacji,
   • omówienia przygotowywanych materiałów,
   • przekazania informacji dotyczących realizacji usługi.

§16. Odpowiedzialność

1. Usługodawca wykonuje usługi z należytą starannością, zgodnie z informacjami przekazanymi przez Klienta.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z przekazania przez Klienta nieprawdziwych, niepełnych lub nieaktualnych informacji.
3. Usługodawca nie gwarantuje uzyskania zatrudnienia ani konkretnego rezultatu rekrutacyjnego.
4. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie ograniczają praw Klienta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§17. Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca może dokonywać zmian Regulaminu w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobu prowadzenia działalności lub zakresu świadczonych usług.
2. Do zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
3. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna na stronie internetowej ProfilKariery.

§18. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa obowiązujące na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy w zakresie dopuszczalnym przez prawo.

§19. Kontakt

W sprawach związanych z Regulaminem Świadczenia Usług można kontaktować się z Administratorem: